Garantie (für Uhrenartikel)

Für Ihre FULLGEAR-Uhr gilt eine Garantie gegen fehlerhafte Werkstoffe und Ausführung gemäß den Bedingungen dieser Garantie für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab dem ursprünglichen Kaufdatum.

Diese Garantie erlischt, wenn die Uhr durch Unfall, Fahrlässigkeit, unautorisierte Serviceleistungen oder andere Faktoren beschädigt wurde, die nicht auf fehlerhafte Werkstoffe und Ausführung zurückzuführen sind.

Diese Garantie erstreckt sich auf die folgenden Komponenten:

Das Uhrwerk, die Zeiger und das Zifferblatt

Diese Garantie ERSTRECKT SICH NICHT auf folgende Komponenten:

- Gehäuse, Glas, Batterie, Band oder Armband

- Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, mangelnde Pflege, Unfälle oder normale Abnutzung entstanden sind

- Wasserschaden durch Fahrlässigkeit

Bei folgenden Problemen kontaktieren Sie uns bitte unter cs@fullgear.watch

• Bitte geben Sie uns die Login-E-Mail oder die Bestellnummer des Artikels, auch wenn Sie eine Anfrage über den Reparaturservice während der Garantiezeit haben.
• Wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, fehlerhaft ist oder einen Fabrikationsfehler aufweist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen ab dem Lieferdatum des Artikels und geben Sie uns die Bestellnummer, Fotos der Originalverpackung und des Artikels.

Auftragsstornierung

- Keine Gebühr, wenn die Stornierung der Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung erfolgt.

- Da jede Uhr für jeden Kunden individuell angefertigt wird, werden 20% des Betrages abgezogen, wenn die Stornierung über 24 Stunden, aber weniger als 72 Stunden erfolgt.

- Wir akzeptieren keine Auftragsstornierung über 72 Stunden nach Auftragserteilung.

Rückgabe der Uhr

Alle Uhren von FullGear werden für jeden Kunden auf der Grundlage seiner Auswahl im Customizer maßgeschneidert. Es ist deswegen schwierig für uns, die Komponenten für eine andere Bestellung wiederzuverwenden. Sollte Ihnen die Kombination nicht gefallen, nachdem Sie die Uhr erhalten haben, akzeptieren wir die Rückgabe der Uhr mit einem Prozentsatz der Servicegebühr wie unten:

Innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Uhr

• 20% des Betrags werden abgezogen (bei Standardartikeln)
• 50% des Betrags werden abgezogen (bei individueller Beschriftung der Artikel, z. B. Initialen auf dem Zifferblatt, Fotodruck auf dem Gehäuseboden...usw.)

Alle zurückgesandten Artikel müssen in fabrikneuem, ungetragenem und wiederverkaufsfähigem Zustand sein, auch mit Originalverpackung.

FULLGEAR stellt kein Rücksendeetikett zur Verfügung. Alle Rücksendegebühren, Zollgebühren und Pakete liegen in der Verantwortung des Kunden. Wir empfehlen dringend, dass alle zurückgegebenen Artikel gut verpackt und über vertrauenswürdige und rückverfolgbare Dienste zurückgeschickt werden.

 Bitte schreiben Sie uns: cs@fullgear.watch für Rücksendeanfragen.

 FULLGEAR behält sich das Recht der endgültigen Entscheidung über alle Rückgabefälle vor.